Gyakori kérdések
Hogy mondhatom le a rendelésem?

A rendelés lemondásához kérlek írj nekünk egy üzenetet.
Nem kaptam / nem találom a rendeléshez tartozó számlát

A számlát minden esetben a rendelésnél megadott e-mail címre küldjük ki pdf formátumban. Kérlek keresd a leveleződben. Ha nem találod, írj nekünk és elküldjük újra.
Szeretnék elállni a vásárlástól

14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheted a terméket. A vásárlástól való elálláshoz jelentkezz be fiókodba, majd kattints a megrendelések menüpontra. Itt elérhetővé válik a visszaküldés módja, amennyiben a termékre érvényes az.


Kattints ide az elállási folyamat elindításához

További információk az elállás menetéről
Meghibásodott a termék amit vásároltam

A Xiaomi termékek szervize a TMX Mobile Solution. A pontos teendőkről garanciális és garancián kívüli ügyintézésről itt olvashatsz:

Jótállás és szerviz

Mielőtt írnál nekünk:

Hol a rendelésem?

A rendelés leadása után a csomagod összekészítését megkezdjük. Ez az összekészítés átlagosan néhány órát vesz igénybe, így lehet, hogy csak a rendelés másnapján tudjuk átadni a csomagot a futárszolgálatnak. Amikor ez megtörténik, emailben értesítünk és elküldjük a csomagszámot amivel tudod követni a kiszállítást. Jelentkezz be, hogy megnézhesd a rendeléseid és azok státuszát.
Elállnék a vásárlástól

Amennyiben elállnál a vásárlástól, kérlek olvasd el az elállási tájékoztatót és töltsd ki az online elállási űrlapot: További információk

Írj nekünk üzenetet!